1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ak788 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน, ที่อยู่ | แบบฟอร์มลงทะเบียน, การยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ชื่อผู้ใช้งาน | แบบฟอร์มลงทะเบียน, การอัปเดตโปรไฟล์ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ, บันทึกธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ, คุกกี้ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | Server logs, คุกกี้, ข้อมูล Session |
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ak788 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- การให้บริการและบริหารบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ak788
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ชาวไทย
- การสื่อสารและการสนับสนุน — เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้บริการลูกค้าผ่านทีมงานภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- การส่งข้อมูลโปรโมชัน — เพื่อแจ้งข่าวสารโบนัสและโปรโมชันพิเศษ โดยผู้ใช้สามารถยกเลิกการรับการสื่อสารดังกล่าวได้ตลอดเวลา
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหาการพนัน และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ที่ต้องการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ak788 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมจะถูกส่งให้แก่ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ในประเทศไทย ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการระบบและเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ทุกรายอยู่ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยชัดเจน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีเหตุอันสมควรตามที่กฎหมายกำหนด ak788 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกงและ AML — ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแบ่งปันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฟอกเงินและอาชญากรรมทางการเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ak788 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่สะดวกยิ่งขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานและปรับปรุงบริการได้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้เพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ และปกป้องบัญชีของผู้ใช้
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถใช้งานได้
5 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ak788 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นในการทำงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมบุคลากรด้านความปลอดภัยข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ak788 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังคงใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย AML และภาษี
- บันทึกธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับเอกสารทางการเงิน
- ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาดและการสื่อสาร จะถูกลบเมื่อผู้ใช้ถอนความยินยอมหรือยกเลิกการรับการสื่อสาร
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา ak788 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ผู้ใช้ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ak788 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้และระยะเวลาการเก็บรักษา
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ak788 ดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง
สิทธิ์การลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป ทั้งนี้ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ak788 หยุดประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น ระหว่างการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้หรือโอนให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่การประมวลผลนั้นอ้างอิงฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ak788 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้เซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว ak788 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น ข้อสัญญาที่ได้รับการอนุมัติ หรือการรับรองมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
9 การคุ้มครองผู้เยาว์
ak788 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายของประเทศไทยกำหนด เราไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
- หาก ak788 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันที
- ผู้ปกครองหรือบุคคลที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถติดต่อ ak788 เพื่อขอให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ทันที
- ak788 มีระบบตรวจสอบและยืนยันอายุในกระบวนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ
10 ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
แพลตฟอร์ม ak788 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามในบางกรณี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับเฉพาะกับแพลตฟอร์มของ ak788 เท่านั้น
ak788 ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว การปฏิบัติด้านข้อมูล หรือเนื้อหาของเว็บไซต์บุคคลที่สาม เราแนะนำให้ผู้ใช้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ak788 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ และเราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเมื่อเป็นไปได้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับล่าสุดของ ak788 เสมอ นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนมกราคม 2026
12 ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ak788 กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ
- Live Chat: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ak788 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตาม PDPA เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ